Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
Laatimispäivä 24.9.2024
1. Rekisterinpitäjä
Terapiaretki Oy
Y-tunnus: 3469178-6
Yhteystiedot:
Puh. 0401721046
ville@terapiaretki.fi
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa:
Terapiaretki Oy
Puh. 0401721046
ville@terapiaretki.fi
2. Rekisteröidyt
Asiakkaat (kuluttaja- ja yritysasiakkaat).
3. Rekisterin pitämisen peruste ja käyttötarkoitus
Rekisterin pitämisen peruste:
- Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella
- Henkilötietoja käsitellään suostumuksen perusteella.
Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus:
- Henkilötietoja käsitellään vain asiakassuhteen hoitamisen edellyttämällä tavalla.
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot (myös asiakasyritysten työntekijät, jotka osallistuvat yrityksen kustantamiin palveluihin):
Yhteystiedot:
- Nimi
- Sähköposti
- Puhelinnumero
- Laskutusosoite/laskutustiedot
Asiakastiedot:
- Tiedot ostetuista tuotteista / palveluista (laskutuksessa)
- Asiakasviestintä esim. sähköpostiviestit.
- Kerätyt muistiinpanot terapeutin toimesta (vain paperisessa muodossa)
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen ville@terapiaretki.fi
1. Tarkastusoikeus:
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
2. Oikeus tietojen oikaisemiseen:
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
3. Vastustamisoikeus:
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
4. Suoramarkkinointikielto:
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
5. Poisto-oikeus:
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Poistopyyntö käsitellään, jonka jälkeen tiedot poistetaan tai ilmoitetaan perusteltu syy, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
6. Suostumuksen peruuttaminen:
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä asiakkuuteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
7. Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että kiistanalaisten tietojen käsittelyä rajoitetaan siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
8. Valitusoikeus:
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että henkilötietoja käsiteltäessä rikotaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:
- Asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä tai siitä neuvotellessa.
- Asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen tai sähköpostin/tekstiviestin tai puhelun kautta.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Emme luovuta tietoja eteenpäin muille yrityksille tai yhteistyökumppaneille mitään tarkoitusta varten. Henkilötietoja (laskutustietoja ja yhteystietoja) käsittelevät yritykset kohdassa 9.
8. Käsittelyn kesto ja tietojen sijainti
Tietojen säilyttämisen kesto/käsittelyn pituutta koskevat yleiset periaatteet:
Tietoja säilytetään vain sen ajan, kun se on asianmukaista eikä henkilötietoja säilytetä pidempään kuin on tarpeen ottaen huomioon henkilötietojen käsittelyn tarkoitus.
Sijainnit, joissa tietoja säilytetään:
Manuaalinen aineisto: Manuaalinen aineisto pidetään lukitussa tilassa.
Sähköisesti käsiteltävät tiedot: Sähköisesti käsiteltäviin tietoihin on pääsy vain rekisterin ylläpitäjällä. Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tiedot suojataan asianmukaisesti.
9. Henkilötietojen käsittelijät
Asiakasrekisteriä käsittelevät rekisterin ylläpitäjän lisäksi tilitoimisto Holvi Oy.
Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.